Sisällön luettelo
- Pelikokemus sekä pelitarjonnan kattavuus
- Maksuvaihtoehdot ja kotiutusprosessi
- Bonustarjonta ja promootiot
- Turvallisuus ja pelilisenssi
- Asiakastuen käytettävyys
Pelielämys että pelivalikoiman laajuus
Kasinomme pelisivustomme tuottaa pelaajillemme enemmän kuin 3000 monipuolista pelivaihtoehtoa parhailta pelintarjoajilta. WinBeastcasino operoi Malta Gaming Authority -viranomaisen myöntämällä lisenssillä, tämä turvaa tiukat toimintaperiaatteet sekä pelaajien turvan varjelun. Peliskaala kattaa kolikkopelit, pöytäpelituotteet, live-kasinon että jackpotit laajalla otteella.
Slottien puolesta esitämme molemmat perinteisiä hedelmäpeleitä kuin moderneja videokolikkopeleitä, joihin sisältyy löytyy innovatiivisia bonuspiirteitä että vapaakirrosjaksoja. Peliskaala päivittyy joka viikko uusilla julkaisuilla, jotta käyttäjämme saavat tilaisuuden ensimmäisten keralla pelaamaan alan uusimpia pelivalikoimia.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Livepeli | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Klassikkopelit | 400+ | Microgaming, Red Tiger | 95-99% |
| Jackpot-pelit | 85+ | NetEnt, Microgaming | 92-96% |
| Virtuaalipelit | 25+ | Betsoft, Kiron | 93-97% |
Mobiilipelin hyödyt
Mobiiliversiomme toimii sujuvasti jokaisella laitteilla vailla erikseen vaadittavaa lataamista. Kehitimme responsiivisen nettisivuston, tämä sopeutuu itsestään kännykän ja tablettitietokoneen ruudun mittasuhteisiin. Pelaaminen onnistuu molemmin Apple iOS- että Android-käyttöjärjestelmillä täydellä toiminnallisuudella.
Maksutavat sekä kotiutusprosessi
Kasinollamme ymmärrämme, ettei välittömät sekä turvalliset maksutransaktiot muodostavat oleellinen osa positiivista pelikokemusta. Esitämme laajan valikoiman maksutapoja Suomen asiakkaille, kattaen lukien pankkisiirrot, e-lompakot ja etukäteen maksetut kortit.
| Trustly | 10 EUR | Heti | 0-24h | 10 000 EUR/viikossa |
| Skrill | 10 EUR | Välitön | 0-12h | 5 000 EUR/viikossa |
| Neteller | 10 EUR | Välitön | 0-12h | 5 000 EUR/viikko |
| MuchBetter | 10 EUR | Välitön | 0-24h | 3 000 EUR/viikko |
| Suora pankkisiirto | 20 EUR | 1-3 arkipäivää | 1-5 arkipäivää | 20 000 EUR/viikossa |
Nostomenettelyn tarkat tiedot
Kotiutuspyyntöjen käsittely käynnistetään välittömästi kun, heti kun pelaaja on suorittanut tarvittavan henkilöllisyyden varmennuksen. Alkuvaiheessa olevan kotiutuksen kohdalla vaaditaan tunnistautuminen virallisilla dokumenteilla KYC-sääntelyn edellyttämällä tavalla. Kyseinen toimenpide varjelee molempia pelaajaa että kasinoamme hämäriltä transaktioilta.
Bonusohjelma sekä kampanjat
Esitämme monipuolisen bonusjärjestelmän, joka huomioi sekä tuoreita että vakituisia käyttäjiä. Bonusjärjestelmämme rakentuu avoimuuden ajatukseen, sekä jokainen ehdot esitetään tarkasti ennalta bonustarjouksen vastaanottamista.
- Tervetuliaisbonus uusille käyttäjille pitää sisällään talletusbonuksia 3:lle ensimmäiselle talletus-suoritukselle
- Viikon välein jaettavat uudelleenlatauspalkinnot aktiivisille asiakkaille vaihtuvien %-lukujen mukana
- Takaisinpalautusohjelma, tämä hyvittää osan menetyksistä automaattisesti pelaa-tilille
- VIP-ohjelma, tämä pitää sisällään tasoihin jaettuja hyötyjä esimerkiksi oman palvelujohtajan ja suuremmat kotiutusrajat
- Kilpailut vaihtelevilla pelivalikoimilla sekä reiluilla palkintomäärillä
Wagering-vaatimukset että määräykset
Bonuskierrätysvaatimukset sijoittuvat 30-40-kerroin bonussummasta määräytyvät kampanjasta. Kyseiset ehdot asetetaan kasino-alan standardien mukaan reiluiksi sekä pelipaikalle ja pelaajille. Kattavasti kaikki wageringtieto ilmenevät pelitilillä reaaliajassa, siksi pelaaja näkee tarkasti, miten suuri osa kierrätystä on jäljellä.
Tietoturva että toimilupa
Pelipaikkatoimintamme perustuu luotettavalle suojausinfrastruktuurille. Toteutamme 256-bittisen tason SSL-salausta jokaisen tiedonsiirtojen varjelemiseen, mikä rinnastuu pankkitason suojaustasoa. Henkilökohtaiset ja rahatiedot tiedot varastoidaan varmailla data-servereillä, mihin käyttöoikeus on rajoitettu annettu ainoastaan ainoastaan auktorisoidulle henkilökunnalle.
- Malta Gaming Authority -toimilupa takaa toistuvan ulkopuolisen auditoinnin
- Pelien RNG-toiminta tarkistetaan kolmannen osapuolen laatutarkistuslaboratorioiden suorittamana
- Turvallisen pelaamisen apuvälineet sisältävät maksimitalletukset, maksimitappiot sekä itsesulkutoiminnon
- Alaikäisen pelaamisen vältäntätoimet pannaan täytäntöön pakollisella ikävarmennuksella rekisteröinnin aikana
- Likaisen rahan pesun vastainen järjestelmä toteuttaa EU:n ohjeistuksia sekä kotimaista lainsäädäntöä
Asiakaspalvelun tavoitettavuus
Asiakaspalvelutiimimme auttaa suomenkielisiä käyttäjiä 24/7-periaatteella kellonajan. Live chat -tukitoiminto antaa välittömät tukipalvelun eniten kysyttyihin kysymyksiin keskimäärin alle kolmen minuutin aikana. Yksityiskohtaisiin tapauksiin keskittynyt tukitiimimme vastaa emaililla 24 h sisällä.
Yhteystapavaihtoehdot
Pelaajamme voivat tavoittaa meihin yhteyttämällä kahdella-kolmella erilaisella tavalla. Live chat toimii ilman etukäteen valmisteluja web-sivustomme kautta vailla lukittu käyttäjän login-toimintoa, tämä helpottaa välittömän palvelun myös ennakkoon rekisteröinnin suorittamista. Email-palvelu soveltuu perusteellisempiin kysymyksiin, joihin tarvitaan liitteitä ja screenshotteja. Kattava usein kysytyt kysymykset -osio käsittelee yleisimpiin kysymyksiin talletusmenetelmistä, bonuksista että teknisten haasteista.
Kasinomme lupaa tuottamaan käyttäjillemme optimaalisen mahdollisen pelikokemuksen kokoamalla kattavan pelitarjonnan, suojatut maksutavat ja osaavan tukitoiminnan. Päivittäinen kehitysprojektimme kohdistuu tarjonnamme kohentamiseen käyttäjiltä kerätyn responssien mukaan.