Sisällysluettelo
- Laaja Pelitarjonta
- Maksutavat sekä Nostomenettely
- Bonukset sekä Tarjoukset
- Tietoturva sekä Lisensointi
- Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Olemme kehittäneet alustamme antamaan käyttäjillemme erinomaisen koostumuksen tasoa, turvallisuutta ja viihdettä. Robycasino on rakennettu täyttämään molempia kokemattomien kuin veteraani asiakkaiden toiveisiin, sekä panostamme tasaisesti käyttökokemuksen kehittämiseen.
Kattava Pelitarjonta
Pelitarjontamme kattaa yli 3000 eri pelituotetta huippuluokan sektorin tarjoajilta. Kumppaneinamme toimivat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming että Pragmatic Play, mikä takaa korkealaatuisen sekä laajan pelielämyksen.
| Kolikkopeliautomaatit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Live-kasino | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Casinopelit | 350+ | Microgaming, Red Tiger | 95-99% |
| Jättipotit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 92-96% |
Live-osiomme saa erityishuomion, kun esitämme suoria pelitapahtumia koulutettujen pelinjohajien mukana. Kokoelma sisältää perinteisiä pelimuotoja kuten rulettia, blackjack-peliä että baccarat-pelejä, että uudempia pelimuotoja kuten Monopoly Live ja Crazy Time.
Peliautomaatit Kaikille Pelaajille
Slottivalikoimamme on jaettu ymmärrettäviin osioihin löytämisen yksinkertaistamiseksi. Käyttäjät saavat vaivattomasti lempiaiheensa, olkoonkin kyseessä sitten silloin seikkailuteemat, Egyptin teemat, hedelmäteemat taikka kasvavat jättipotit.
- Megaways-pelitavat antavat jopa 117,649 voittolinjaa
- Vanhanajan hedelmäpelejä muistoja tarvitseville asiakkaille
- Branded-pelit tunnetuista filmeistä ja ohjelmista
- Kertyvät jättipotit, joidenka voittosummat kohoavat jopa miljooniin
- Tuoreet julkaisut tuodaan viikottain tarjontaan
Maksutavat ja Nostoprosessi
Tarjoamme monipuolisen valikoiman turvallisia ja rivakkoja maksuvaihtoehtoja kotimaisille asiakkaille. Siirrot käsitellään välittömästi, sekä kotiutusten prosessointiaika riippuu maksutavasta riippuen.
| Verkkopankit | Välittömästi | 0-24 h | 10€ / 10,000€ |
| Trustly | Heti | 0-2 tuntia | 20€ / 50,000€ |
| Kreditkortit | Heti | 1-3 päivää | 10€ / 5,000€ |
| Digitaaliset lompakot | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 20,000€ |
| Digitaaliset valuutat | 10-30 min | 1-12 tuntia | 50€ / 100,000€ |
Ripeät Kotiutukset Prioriteettina
Käsitämme, ettei ketterat rahansiirrot ovat keskeinen osa myönteistä pelielämystä. Käsittelemme nostovaatimukset maksimaalisen nopeasti, että hyväksyttyjen pelitilien rahansiirroissa prosessointiaika kuluu tyypillisesti alle 24 tuntia. Trustly-menetelmä mahdollistaa peräti välittömät rahansiirrot ilman erillistä rekisteröitymistä.
Bonusetuudet sekä Kampanjat
Bonusohjelmamme on suunniteltu palkitsemaan käyttäjiä heidän pysyvyydestään. Liittymisetun ohella tarjoamme jatkuvasti uusia promootioita sekä tarjouksia.
- Ensipaketti uusille käyttäjille, joka voi pitää sisällään maksutukia että ilmaiskiertelyitä
- Viikoittaiset reload-bonukset aktiivisille asiakkaille
- Erikoisohjelma, joka antaa yksinoikeudellisia bonuksia että henkilökohtaista palvelemista
- Takaisinmaksut, jotka maksavat osuuden menetyksistä takaisin pelikassalle
- Pelikisoja että kamppailut herkullisilla palkintopooleilla
Kaikki bonusetuutemme tulevat selkeillä kiertovaatimuksilla, joilla tiedotetaan läpinäkyvästi bonuskriteeristössä. Pelausvaatimukset vaihtelevat yleensä 30-40-kertaisesta bonusmäärästä, joka on sektorin normin mukaista.
Turvallisuus sekä Lisensointi
Operoimme Maltan pelivaltuuston MGA:n (Malta Gaming Authority) myöntämällä lupavaltakirjalla, joka on yksi parhaimpia lisenssivaihtoehdoista kansainvälisessä peliteollisuudessa. Tämä toimilupa sitoo meidät kunnioittamaan tarkkoja sääntöjä ja määräyksiä asiakkaiden suojauksen.
Käytämme 256-bittista SSL-koodausta kaikki datasiirtojen suojaamiseksi, joka on vastaava normi kuin mitä pankit soveltavat. Henkilökohtaisia tietojasi hoidetaan GDPR-säännösten nojalla, ja dataturvallisuus on meille erittäin merkittävää.
Vastuuntuntoinen Pelaaminen
Tarjoamme kokonaisvaltaiset työkalut vastuulliseen pelaukseen, kuten talletusrajat, häviölimitit, pelitunnit ja omasuljettu. Yhteistyössä järjestöjen esimerkiksi Peluuri mukana turvataan, mikä tukea tarjotaan käytettävissä niille, jotka sitä vaativat.
Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Tukitiimimme on saatavilla suomeksi ympäri vuorokauden live-keskusteluominaisuuden avulla. Vastaamme samoin sähköpostitse, sekä palauttaa tiedusteluihin tyypillisesti 2-4 tunnin aikana. Nettisivullamme on myöskin kattava UKK-kohta, josta löydät vastaukset suosituimpiin aiheisiin.
Palvelutiimimme on opastettu käsittelemään molempia tekniset ongelmat että pelaamiseen yhdistetyt kysymykset taidokkaasti sekä ystävällisesti. Suurin prosentti kyselyistä hoidetaan ensimmäisessä kontaktissa, joka tehostaa palvelutasoa olennaisesti.
Toimintamme on varaantuneet esittämään asiakkaillemme ylivoimaisen mahdollisen pelielämyksen koostaessa kattavan pelikokoelman, ripeät maksut että erinomaista palveluhenkilöstön. Tasainen työskentely takaa, ettei pysymme sektorin huipulla että vastaamme pelaajien muuttuviin tarpeisiin.