Sisällysluettelo
- Pelivalikoimamme Edut
- Suojattu Toiminta sekä Lupatoiminta
- Maksuvaihtoehdot sekä Nostoprosessi
- Bonusjärjestelmä ja Palkitseminen
- Tukipalvelun Tavoitettavuus
Pelitarjontamme Edut
Elitespin tarjoaa käyttäjillemme yli 3500 valikoidusti valikoitua vaihtoehtoa maailman eturivin pelintarjoajilta. Suunnittelimme rakentaneet pelikirjastomme nojaten käyttäjien oikeisiin vaatimuksiin ja haluihin, tämä heijastuu kattavassa valikoimassamme. Yhteistyökumppaneinamme ovat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ynnä Evolution Gaming, nämä takaavat korkealaatuisen käyttökokemuksen joka sessiokerralla.
Tarjontamme on jaettu organisoitu loogisiin luokkiin, mitkä nopeuttavat halutun vaihtoehdon valitsemista. Perinteisten hedelmäkolikkopelien ystävät löytävät meiltä tarjottuna laajan valikoiman vanhanajan kolikkopeleja, kun taas nykyaikaisia videopelejä etsivät saavat nauttia tuoreimmista julkaisuista, missä yhdistyvät mahtavat grafiikat ynnä innovatiiviset erikoispiirteet. elitespin.eu tarjoaa lisäksi monipuolisen live-kasinoalueen, kun koulutetut krupieerit tuottavat todellisen kasinoelämyksen suoraan kotioloihin.
| Kolikkopeliosio | 2800+ | Book of Dead | 96.2% |
| Live-pelit | 150+ | Lightning Roulette | 97.3% |
| Perinteiset pöytäpelit | 300+ | Blackjack Classic | 99.5% |
| Jättipotit | 250+ | Mega Moolah | 88.1% |
Varma Pelaaminen sekä Lupatoiminta
Operaatiomme perustuu vahvaan regulaatioperustaan. Elitespin operoi Malta Gamingin peliauktoriteetin myöntämällä Malta Gaming Authority -lisenssillä (Malta Gaming Authority), mikä on yksi planeetan arvostetuimmista pelilisensseistä. Mainittu lisenssi takaa, jotta koko toimintamme noudattaa ankarat maailmanlaajuiset vaatimukset ja asiakkaiden turva ovat kaiken aikaa suojattuja.
Hyödynnämme järjestelmämme varmentamiseen 256-bittistä SSL-salaustekniikkaa, joka vastaa identtinen varmennustaso, mitä kansainväliset rahoituslaitokset soveltavat. Kaikki käyttäjätiedot ynnä rahaliikennetiedot prosessoidaan täysin salaisesti eivätkä niitä ikinä jaeta muille poikkeuksetta ilman nimenomaista hyväksyntää. Samoin jokaisen peli-instanssin tasapuolisuus tarkistetaan kolmannen osapuolen tarkastuslaitosten säännöllisillä auditoinneilla.
Turvallisen Pelaamisen Työkalut
Tiedostamme pelaamisen viihdearvon, vaikka tiedostamme myös velvollisuutemme asiakkaiden hyvinvoinnista. Siksi tarjoamme laajan kokoelman hallitun pelin apukeinoja, joilla kuka tahansa asiakas voi hallita käyttöään hyvin.
- Talletusrajojen määrittäminen vuorokausi-, viikkotason ja kuukausilimiitein
- Pelisessioiden pituuden rajoitus kelloilla
- Häviörajan säätäminen toivotun periodin mukaan
- Väliaikainen tai pysyvä jatkuva tilinsulkutoiminto
- Pelimuistutukset, jotka kertovat kulutetun peliajan pituudesta
- Pääsy koulutettuihin tukipalveluihin peliongelmien tunnistamiseen
Maksumenetelmät ynnä Nostoprosessi
Palvelumme tarjoaa kattavan valikoiman maksuratkaisuja, jotka täyttävät monenlaisia pelaajatarpeita. Suunnittelimme liittäneet alustamme molemmat vanhat kuin uudet maksuratkaisut taataksemme, että jokainen asiakas saa itselleen oikean menetelmän. Jokainen yksittäinen siirrot hoidetaan ketterästi ja turvaten.
| Pankkimaksu | 1-3 arkipäivää | yhdestä kolmeen päivään | 20€ / 50000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | yhdestä kahteen päivään | 10€ / 10000€ |
| Trustly | Välitön | Välittömästi | 10€ / 50000€ |
| E-lompakot | Välitön | Vuorokausi | 10€ / 25000€ |
| Kryptovaluutat | 15-30 min | 1-2 tuntia | 50€ / 100000€ |
Nostojen Käsittely
Kotiutuksia hoidetaan kellon ympäri, sekä suuntaamme siihen että, että kaikki nostopyyntö käsitellään mahdollisimman nopeasti. Ensimmäisen kotiutuksen aikana teemme välttämättömän henkilötietojen varmennuksen (Know Your Customer -prosessi), tämä on laillinen pakkomme rahanpesurikoksen ehkäisemiseksi. Kyseinen prosessi kyetään hoitaa rivakasti toimittamalla henkilötodistuksen kuva ynnä osoitetodistus. Kun ensin asiakastilin verifiointi on käsitelty, seuraavat nostot hoidetaan merkittävästi nopeammin.
Bonusohjelma ynnä Edut
VIP-ohjelma rakentuu rakennettu palkitsemaan aktiivisia käyttäjiä suurella keinoin. Kaikesta oikeaa rahaa suoritetusta rundista saa bonuspisteitä, mitkä kyetään tulevaisuudessa konvertoida bonusrahaksi taikka käteiseksi. Järjestelmä tarjoaa 8 erillistä kanta-asiakastasoa, joilla kaikilla tarjotaan yksilölliset erityiset etunsa.
- Dedikoitu VIP-johtaja parhailla tsoilla oleville
- Nopeammat kotiutukset sekä korkeammat kotiutusrajat
- Erikoiset tarjoukset ja promootiot
- Pääsy VIP-tapahtumiin sekä turnauksiin
- Syntymäpäivälahjat ja räätälöidyt lahjat
Uuden käyttäjän bonuksemme tarjoaa tuleville asiakkaille mahdollisuuden tutustua pelikokoelmaamme ylimääräisellä pelirahalla. Tarjous jaetaan kolmelle ensimmäiseen maksuun, tämä antaa asiakkaille mahdollisuuden kokeilla monenlaisia pelejä sekä löytää itselle parhaat suosikkinsa. Jokainen bonussäännöt esitellään esitetty läpinäkyvästi ynnä rehellisesti, eikä ole salaisia sääntöjä ole.
Asiakaspalvelun Käytettävyys
Asiakastukemme on käytettävissäsi käytettävissäsi vuoden jokaisena hetkenä vuoden joka ikinen päivänä. Tiedostamme, jotta ongelmia ja pulmia voi ilmaantua tapahtua milloin tahansa, siksi olemme varmistaneet varmistimme, ettei koulutettu tukitiimimme on aina saavutettavissa. Tarjoamme apua omalla kielellämme, mikä takaa vaivattoman kommunikoinnin ilman kieliesteitä.
Asiakaspalveluumme voi ottaa yhteyttä yhteyttä monella keinolla. Live-chat edustaa ripeintä keinoa vaihtoehto kiireellisiin asioihin, sekä keskimääräinen vastausaika on alle kaksi minuuttia. Email-kyselyihin reagoimme tavallisesti neljän tunnin aikana kuluessa. Samoin laaja usein kysytyt -osastomme käsittää vastaukset yleisiin tiedusteluihin, joten monet ongelmat kyetään selvittää itsepalveluna välittömästi.
Alustamme pyrkii koko ajan edistämään tarjontaansa käyttäjiltä kerätyn kommentin pohjalta. Tunnistamme valppaasti pelaajatahoa ja teemme toistuvasti päivityksiä, nämä täyttävät asiakkaiden todellisiin toiveisiin. Päämäärämme on tarjota toimialan ylivertainen pelielämys, missä tulevat laatu, suojaus sekä hauskanpito.