Sisällysluettelo
- Ainutlaatuinen Pelielämys ja Pelitarjontamme
- Tietoturva sekä Lisenssi
- Maksutavat ja Rahansiirrot
- Bonusohjelma
- Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Vertaansa vailla oleva Pelaamiskokemus ynnä Pelivalikoimamme
Lähtien vuodesta 2019 asti olemme tarjonneet kotimaisille käyttäjille ensiluokkaista kasinoviihteen kokemusta, mikä kokoaa monimuotoisuuden ja helppokäyttöisyyden. vieraile sivulla on ollut kehitetty käyttäjien vaatimuksia kuullen, ynnä säännöllinen kehitystyö varmistaa, niin että sivustomme pysyy teknologisesti kehittyneimpien parissa.
Pelitarjontamme kattaa yli 3000 erilaista vaihtoehtoa maailman johtavilta pelitaloilta. Me olemme solmineet yhteistyösopimukset tällaisten alan edelläkävijöiden kanssa kuin kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play. Tämä turvaa, niin että asiakkaamme pääsevät nauttia sekä vanhoista klassikopeleistä että uusimmista julkaisuista.
Pelivalikoimamme Luokittelu
Järjestelmämme toimii suunniteltu tarjoamaan nimikkeiden paikallistaminen vaivattomaksi. Hyödynnämme kehittynyttä hakua sekä voimakkaan filtteröinnin avulla käyttäjät saavuttavat toivomansa pelit nopeasti. Verified fact: Casoola operoi Maltan peliauktoriitin myöntämällä MGA-lisenssillä (MGA/B2C/225/2015), tämä on yksi sektorin arvostetuimmista lisensseistä Euroopan alueella.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livekasino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Perinteiset pöytäpelit | 350+ | Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Jättipottipelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 95.1% |
Turvallisuus sekä Toimiluvat
Käyttäjien turvallisuus on meidän kannalta absoluuttinen etusija. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-teknologiaa kaikissa siirroissa ynnä datasiirroissa. Tietomme sijaitsevat varmoilla servereillä, joita kaikkia seurataan koko vuorokauden koulutetun tietoturvatiimimme kautta.
Turvallinen pelitoiminta on keskeinen osa arvojamme. Tuomme asiakkaillemme kattavat työkalut pelaamisen hallintaan, kuten talletus- ynnä tappiolimiitit, peliajastimet ynnä oma sulku. Olemme tehneet yhteistyötä GamCare- ynnä Gambling Therapy -järjestöjen parissa tarjotaksemme avustusta sitä oikeasti tarvitseville.
Rehellisen Pelitoiminnan Takeet
- Kaikki meidän pelimme pelit käyttävät hyväksyttyjen RNG-järjestelmiä (RNG), jotka testataan toistuvasti kolmannen osapuolen tarkastusyhtiöiden toimesta
- Julkaisemme kuukausittain palautusprosenttiraportit transparenssin varmistamiseksi
- Toteutamme tarkkoja tietoturvalakeja, mukaan lukien GDPR-direktiivit
- Pelitiliesi saldo säilytetään omalla asiakasvaratilillä, erillään kasinon toiminnallisista taloudesta
Maksutavat ja Nostot
Ymmärrämme, niin että nopeat ynnä turvalliset maksumenetelmät edustavat kriittisen merkityksellisiä pelikokemuksen suhteen. Tämän johdosta olemme yhdistäneet järjestelmämme laajan kirjon maksutapoja, jotka palvelevat Suomen pelaajien tarpeita.
| Visa/Mastercard | 10€ / 5000€ | 1-3 työpäivää | 0€ |
| Trustly | 10€ / 10000€ | 0-24 h | 0€ |
| Skrill | 10€ / 7500€ | 0-24 tuntia | 0€ |
| Neteller | 10€ / 7500€ | 0-24 tuntiin | 0€ |
| MuchBetter | 10€ / 5000€ | nollasta 24 tuntia | 0€ |
Prosessoimme kotiutushakemukset äärimmäisen nopeasti. Käyttäjätilisi verifioinnin päätteeksi monet kotiutukset käsitellään 24 tuntia aikana. Nopein vaihtoehto menetelmä on käyttää Trustly, mikä sallii nostot peräti parissa minuutissa.
Tarjousjärjestelmämme
Olemme luoneet kattavan palkintorakenteen, joka tunnustaa yhtä lailla uudet että vakituiset käyttäjämme. Tervetuliaisbonuksemme toimii yhtä alan parhaista, ynnä säännölliset kampanjamme tuovat lisäarvoa joka viikko.
VIP-ohjelmamme
Kaikesta panoksestasi ansaitset uskollisuuspisteitä, jotka kaikki pystyt muuttaa pelirahaksi. Järjestelmässämme löytyy kuusi eri eri tasoja, joista jokaisella kullakin löytyy omat erityiset yksinomaiset etuisuutensa. Ylimmillä tasoilla asiakkaat hankkivat oman VIP-asiakasvastaavan, pikaisemmat kotiutukset sekä yksilöllisiä bonustarjouksia.
- Viikoittaiset täydennysbonukset uskollisille asiakkaille
- Käteispalautusohjelma, joka maksaa takaisin osuuden häviöistä takaisin pelitilille
- VIP- turnaukset VIP-käyttäjille, joissa tarjolla merkittäviä palkintoja
- Syntymäpäiväbonukset ja juhlavuosibonukset personoidulla kosketuksella
- Ilmaiskierrokset tuoreimpiin peleihin joka viikko
Asiakasavun Läsnäolo
Asiakaspalvelutiimimme on saatavilla ympäri vuorokauden ajan suomenkielellä. Käsitämme, että kysymykset sekä vaikeudet voivat ilmaantua milloin vain, ynnä sen vuoksi olemme me panostaneet vankaan tukijärjestelmään.
Tuomme avustusta kolmen eri erillisen väylän välityksellä: reaaliaikachat, joka toimii nopein vaihtoehto menetelmä sekä vastaa usein alle minuutissa minuutin aikana, email-tuki yksityiskohtaisempia kysymyksiä tarkoitukseen, ja laaja informaatio- ja UKK-alue, mistä saat vastaukset tavallisimpiin asioihin. Ryhmämme muodostuu koulutetuista spesialisteista, jotka kaikki hallitsevat alustamme täydellisesti ja ovat valmiiksi auttamaan kaikenlaisissa skenaarioissa.
Jatkuva kehittämistyömme pohjautuu pelaajien kommentteihin. Otamme jokaisen ehdotuksen totisesti sekä tavoittelemme kehittämään tarjontaamme jatkuvasti. Missiomme on tuoda alan paras pelikokemus, jossa liittyvät korkeatasovisuus, suojaus sekä hauskanpidon maksimoiminen.