Sisältö
- Pelattavuus ja asiakaskokemus meillä
- Laaja pelivalikoima
- Bonukset ja promootiot
- Maksujen hallinta ja turvallisuus
- Tuen saavutettavuus
Toimivuus ja pelikokemus alustassamme
Meillä on rakentaneet NovaJackpot casino Suomi -pelialustan täyttämään nykyaikaisen asiakkaan vaatimuksiin. Sivustomme latautuu keskimäärin 3 sekuntia, tämä on toimialan keskitasoa ripeämpää ja varmistaa mutkattoman käytön myös puhelimilla. Mobiilioptimointi on muodostanut meille tärkeä painopiste lähtökohdasta lähtien, koska yli kaksi kolmasosaa Suomen pelaajista valitsee käyttöä kännykällä tai taulutietokoneella.
Sivustomme on rakennettu selkeäksi niin tulokkailla kuin kokeneille käyttäjille. Selaaminen eri alueiden kautta on vaivatonta, ja hakutyökalu tukee etsimään lempipelit sujuvasti. Sisällön latausnopeus on säädetty minimoimaan odotusaika, ja jokainen ohjelmat toimivat heti selaimessa vailla ylimääräistä sovelluksen asennusta.
Tekniset suorituskyky ja käytettävyys
Keskitymme säännöllisesti tekniseen parantamiseen taataksemme huippuluokan mahdollisen käyttökokemuksen. Järjestelmiemme sijainti Euroopassa varmistaa nopean yhdistämisen Suomen pelaajille, ja varmistusjärjestelmämme huolehtii tästä, että toiminta jatkuu keskeytyksettömänä myös huoltotöiden kuluessa. Kyberturvallisuus on tiimillemme ensisijainen asia, ja käytämme SSL-suojausta jokaisessa tiedonsiirrossa.
Kattava pelivalikoimamme
Pelitarjontamme kattaa yli 2500 nimikettä toimialan parhaimmilta studiot. Yhteistyökumppaneinamme ovat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Tämä takaa, että pelaajamme kykenevät nauttimaan sekä klassikoista että tuoreimmista uutuuksista välittömästi niitten ilmestyttyä markkinan.
| Hedelmäpelit | 1 800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350 plus | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5 prosenttia |
| Live-kasinot | 180 plus | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 120 plus | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
| Videopokerit | 65 plus | NetEnt, Microgaming | 99.1 prosenttia |
Ainutlaatuisuudet pelitarjonnassamme
Palvelussamme asiakkaat havaitsevat erikoisuuksia, mitä ei ehkä kilpailijoilta saa. Annamme ainutlaatuisia versiota, jotka kaikki on suunniteltu Suomen käyttäjille. Samoin hallinnoimme erillistä aluetta uusille peleille, joka saa päivityksen joka viikko. Kaikki peli on varustettu ilmaisversiolla, jotta pelaajat kykenevät tutkia pelejä ennen oikean rahan käyttöä.
- Megaways-mekaniikat yli 250 pelissä tarjoavat jopa liki 118 tuhatta voittomahdollisuutta
- Cluster-mekanismi mahdollistavat innovatiivisen keinon voittaa poissa klassisia voittoyhdistelmiä
- Progressiiviset päävoitot, joissa päävoitot kasvavat usein useisiin miljooniin euroon
- Suomea puhuvat live-jakajat 21-pelissä ja rulettipöydissä määrättyinä aikoina
- Turnaukset viikoittain muuttuvilla aiheilla ja voittopotilla
Bonustarjoukset ja edut
Tarjousjärjestelmämme on rakennettu kannustamaan sekä vastikään liittyneitä että pitkäaikaisia asiakkaita. Kierrätysvaatimukset ovat toimialan kilpailukykyisimmät, tyypillisesti 35-kertaiset bonussummaan. Tämä tarjous on huomattavasti matalampi kuin monilla kilpailijoilla, mikä mahdollistaa summien siirtämisestä helpompaa.
| Uuden pelaajan paketti | täysi match + kaksisataa ilmaiskierroksia | 35 kertaa bonussumma | 30 vrk päivää |
| Viikkotason täydennysbonus | puolet talletussummasta | 30 kertaa bonussumma | seitsemän päivää |
| Käteispalautus | kymmenen prosenttia viikoittain | Ei kierrätysvaatimusta | Aina voimassa |
| VIP-bonus | Mukautettu | 25 kertaa bonussumma | Yksilöllinen |
Loyalty-ohjelman hyödyt
Kanta-asiakasohjelmamme koostuu 6 eri levelistä, missä kaikilla on uniikit ainutlaatuiset palkintonsa. Käyttäjät saavat bonuspisteitä kustakin vedosta, ja kertyneet pisteet voidaan konvertoida bonusrahaksi tai ilmaispyöräytyksiksi. VIP- tasoilla asiakkaat hyötyvät dedikoidun asiakaspäällikön, nopeammat kotiutukset ja nostetut maksimitalletus-summat.
Siirtojen käsittely ja turvallisuus
Annamme monipuolisen valikoiman maksumenetelmiä, joiden pitävät sisällään kotimaisten yleisimmät vaihtoehdot. Hyväksymme talletukset välittömästi, ja nostot käsitellään yleensä kahdenkymmenen neljän h sisään. Vahvistetun tilin asiakkaat voivat hyödyntää express-nostoa, joka mahdollistaa summien noutamisen jo muutaman tunnissa.
- Pankkisiirrot kotimaisista pankkien ovat luotettava ja luotettava tapa
- Digitaaliset lompakot kuten Skrillillä ja Netellerillä antavat pikaisimmat siirtoajat
- Kredit- ja maksukortit ovat kaikkein laajimmin sovellettu talletusmenetelmä
- Digitaaliset valuutat Bitcoin ja Ethereum anonymiteettia haluaville pelaajille
- Trustly sallii instansit pankkisiirrot ilman ylimääräistä rekisteröintiä
Kyberturvallisuus ja vastuullisuuden
Toimimme maltalaisen pelivalvojan tarjoamalla lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka on tunnetusti toimialan kunnioitetuimmista. Mainittu lupa pakottaa tiimimme noudattamaan kunnianhimoisia turvallisen pelaamisen periaatteita ja varmistamaan asiakkaiden talletusten suojaamisen dedikoituilla suojatileillä. Sovellamme 256-bittisen SSL-enkryptausta, joka on samanlainen teknologia, jota pankkitoimijat soveltavat online-palveluissaan.
Annamme laajat ominaisuudet pelailun seurantaan, ml. talletusrajat, tappiorajat ja itserajoituksen. Asiakkaat pystyvät asettaa päivä-, viikoittaisia tai kuukausittaisia limiittejä koska tahansa profiilinsa kautta. Yhteistoiminnassa Peluuri-organisaation kanssa takaamme, että tukea on tarjolla niitä tarvitseville.
Tuen saavutettavuus
Tukipalvelumme on saavutettavissa suomenkielellä kaikkina päivä kello kahdeksan-kahdeskymmenneljä. Pikachat on kiireellisin yhteydenottokanava, minkä normaali vastausnopeus on alle kaksi min. Sähköpostitse toimitettuihin viesteihin vastaamme tyypillisesti kuuden tunnin sisään. Myös tuotamme monipuolista UKK osiota, josta saa ratkaisuja tyypillisimpiin kysymyksiin.
Tukipalvelumme agentit ovat koulutusohjelman käyneitä pelaamisen asiantuntijoita, jotka pystyvät tukea niin tekniikkaan liittyvien ongelmien kuin sääntöjen tulkinnan yhteydessä. Palvelussamme on merkittävää, että kaikki viesti käsitellään ammattitaidolla ja käyttäjän vaatimuksia huomioiden.